Dipercaya oleh 100+ klien dari Pemerintah, Swasta, dan BUMN di Indonesia
Dipercaya oleh 100+ klien dari Pemerintah, Swasta, dan BUMN di Indonesia
Mengidentifikasi area layanan yang perlu ditingkatkan
Memonitor performa mutu secara berkala
Mengurangi churn dan komplain pelanggan
Mendorong loyalitas dan retensi pelanggan
Sistem Survey Terintegrasi
Semua data layanan terkumpul di satu platform
Analisis Kepuasan Real-Time
Semua data layanan terkumpul di satu platform
Dashboard Profesional
Mudah dipresentasikan ke manajemen
Multi-channel Feedback
Tindakan perbaikan bisa dilakukan lebih cepat
Mendukung Standar Mutu (ISO)
Evidence-based improvement
Skala Fleksibel
Cocok untuk UKM hingga Enterprise
Email, WhatsApp, SMS, QR Code, atau langsung di lokasi layanan
Pelanggan mengisi survey dengan mudah & cepat
Hasil langsung muncul dalam bentuk grafik & laporan
Insight untuk peningkatan mutu & layanan secara berkelanjutan
Kami menyusun pertanyaan dan format survei berdasarkan kebutuhan spesifik dengan strategi yang lebih relevan.
Menggunakan pendekatan hybrid: online, wawancara, hingga observasi untuk jangkauan dan hasil survei yang lebih maksimal.
Tidak hanya memberi data mentah, tapi data akan kami olah menjadi insight dan visual yang mudah dibaca, dan siap digunakan.
Rekomendasi yang fokus pada dampak bisnis yang nyata, Kami juga bantu Anda implementasi insight untuk perbaikan layanan hari ini hingga strategi berkelanjutan.
Fast Growth
Project Delivered
International Projects
Client Served
Project Distribution
Laporan hasil monitoring yang disusun oleh tenaga ahli dituliskan secara rinci dan detail. Dalam presentasi hasil Monev pun tenaga ahli sangat komunikatif untuk menyampaikan data-data riil di lapangan
Selama pendampingan kami merasa sangat amat terbantu, tenaga ahli yang disediakan pun sangat kompeten dan detail. Timeline yang jelas dan terarah juga sangat membantu kami untuk mapping pekerjaan supaya lebih terarah dan tercover semua. Selain itu, penjelasan yang disampaikan oleh pihak konsultan juga sangat mudah dipahami. Penekanan sebab-akibat membuat saya dan tim memahami sistem sampai ke akar dan bisa menerapkan implementasi dengan lebih maksimal.
Saya sangat senang Levner dapat menjadi bagian dari transformasi PT Remala Abadi menuju pencapaian yang lebih tinggi.
“Tim Levner telah mendampingi dengan sabar dan memberikan arahan yang jelas meski terdapat beberapa kesalahan dalam tahap persiapan yang kami (tim UMKM) lakukan. Terima kasih kepada Tim Levner yang telah membantu tercapainya sertifikasi HACCP dalam batasan waktu yang sangat singkat.”
Hubungi kami hari ini dan dapatkan panduan dari konsultan berpengalaman di bidang ESG dan pelaporan
