Name: PT DGI Levner Consulting
Address: Office Taman Melati Lantai 6, Jl. Margonda No.525A, Pondok Cina, Kecamatan Beji, Kota Depok, Jawa Barat 16424, Depok, Jawa Barat, ID

Search

Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan untuk Evaluasi Bisnis

Pelanggan bisa terus membeli tanpa benar-benar puas. Sebaliknya, keluhan yang jarang masuk belum tentu menunjukkan kualitas layanan sudah baik. Karena itu, perusahaan perlu mengukur pengalaman…

Kenali Sanksi (Risiko dan Batas Waktu) Laporan Tahunan PT

Setiap perseroan terbatas (PT) perlu mempertanggungjawabkan pengelolaannya melalui laporan tahunan. Namun, masih banyak yang mencampuradukkan kewajiban menyampaikan laporan kepada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), pelaporan…

Business Process Improvement: Strategi dan Tahapan

Perusahaan dapat memiliki prosedur kerja yang terdokumentasi, sistem digital yang modern, dan pembagian tanggung jawab yang jelas, tetapi tetap menghadapi proses operasional yang tidak efisien.…

Perbedaan CSR dan ESG: Fokus, Contoh, dan Strategi

Banyak perusahaan telah menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR), mulai dari pemberdayaan masyarakat, bantuan pendidikan, hingga kegiatan pelestarian lingkungan. Namun, ketika mulai menerapkan Environmental, Social,…

Levner Consulting, Konsultan Survei Kepuasan Pelanggan

Keluhan pelanggan sering terlihat jelas, tetapi penyebab ketidakpuasan tidak selalu mudah dikenali. Perusahaan mungkin menerima komplain tentang layanan yang lambat, sementara pelanggan lain justru menilai…

Transformasi Proses Bisnis: Pahami Fokus dan Tahapannya

Perusahaan dapat memiliki teknologi yang modern, struktur organisasi yang lengkap, dan prosedur kerja yang terdokumentasi, tetapi tetap menghadapi proses operasional yang lambat. Persetujuan berulang, pekerjaan…

Business Consulting: Solusi Strategis untuk Performa Bisnis

Setiap perusahaan, pada titik tertentu, menghadapi pertanyaan yang sulit dijawab dari dalam: mengapa pertumbuhan stagnan meskipun pasar masih tersedia? Bagaimana menyelaraskan struktur organisasi dengan target…

Metode Riset Pasar: Jenis, Teknik, dan Cara Memilihnya

Setiap keputusan bisnis yang meluncurkan produk baru, memasuki pasar yang belum dikenal, atau menyesuaikan strategi harga melibatkan risiko. Riset pasar hadir untuk mengurangi ketidakpastian itu:…

Compliance Infrastruktur & BUMN: Kelola Risiko Proyek

Proyek infrastruktur berskala besar melibatkan lebih dari sekadar kegiatan konstruksi dan penyelesaian pekerjaan sesuai jadwal. Di balik pelaksanaannya, terdapat berbagai kewajiban regulasi, kontrak, proses pengadaan,…

Business Process Modelling: Memahami Fungsi dan Manfaat

Ketika proses bisnis melibatkan banyak fungsi, approval, sistem, dan handover, cara kerja yang hanya dipahami secara lisan akan semakin sulit dikendalikan. Business process modelling membantu…

Operational Excellence Framework: Fondasi Kinerja Berkelanjutan

Perusahaan dapat memiliki strategi yang tepat, target pertumbuhan yang ambisius, dan berbagai inisiatif perbaikan. Namun, semua itu tidak otomatis menghasilkan kinerja yang lebih baik. Gap…

Mengenal BCMS: Pengertian, Fungsi, Tahapan, dan Manfaatnya

Gangguan bisnis tidak selalu datang dalam bentuk bencana besar. Kegagalan sistem, gangguan operasional, insiden keamanan, kehilangan fasilitas, hingga masalah pada sumber daya penting dapat menghambat…

Business