Levner Consulting mendampingi Pertamina Hulu Energi dalam memastikan layanan yang disampaikannya berkualitas dengan melakukan perancangan, pelatihan, saran, dan rencana eksekusi untuk menilai kepuasan pengguna-pengguna layanannya. Tidak hanya itu, namun Levner juga memberikan potensi pengembangan yang dapat dilakukan berdasarkan hasil survey.
Outcomes & Deliverables
- Eksekusi penyusunan survey, eksekusi survey, dan penyusunan hasil analisis, rekomendasi, serta dashboard business intelligence dalam waktu 2 bulan
- Survey mempertimbangkan lebih dari 11 layanan yang dimiliki oleh IT Subholding Unit
- Penggunaan lebih dari 6 kriteria kepuasan yang akan dinilai
Transformasi Organisasi PT Waskita Beton Precast Tbk
Memberikan pendampingan kepada PT Waskita Beton Precast Tbk dalam melakukan transformasi organisasi dan penguatan tata kelola fungsi komersial untuk mendukung target pertumbuhan perusahaan sesuai RJPP…
View Detail
Customer Satisfaction Survey PT PLN
Levner Consulting was entrusted to conduct an analysis of the customer satisfaction survey organized by PT PLN Indonesia Geothermal. The project includes in-depth analysis of…
View Detail
Customer Satisfaction Survey for Yokke!
Levner Consulting supports PT Mitra Transaksi Indonesia (Yokke!) in conducting a Customer Satisfaction Survey (CSS). The survey covers various strategic services within the FinTech industry,…
View Detail
